Les détaillants pour animaux de compagnie du monde entier continuent d'investir considérablement dans l'ajout de services pour animaux de compagnie à leurs offres. Alors qu'il est clair qu'il existe une demande croissante pour de tels services, nous voulions savoir quels services sont les plus demandés dans quels pays.
Notre enquête a été menée auprès de 1 572 propriétaires d'animaux au Canada, en France, au Royaume-Uni et aux États-Unis. La grande majorité des répondants (62,8 %) sont des propriétaires d'animaux qui utilisent des services pour animaux de compagnie.
Services les plus populaires
La visite chez le vétérinaire est l'un des services de soins pour animaux de compagnie les plus populaires : 67 % des propriétaires d'animaux emmènent leur animal chez un vétérinaire. Fait intéressant, 78 % des propriétaires d'animaux français consultent des vétérinaires, alors qu'aux États-Unis, seuls 56 % des propriétaires d'animaux le font.
Services de garde d'animaux
Les services de toilettage arrivent en deuxième position, à 60 %, sans réelle différence entre les pays ou les tranches d'âge des propriétaires d'animaux.
Un autre service populaire est celui offert pour prendre soin des animaux pendant les vacances ou lorsque les propriétaires sont au travail. Un cinquième des répondants (22 %) indiquent qu'ils ont utilisé un service de promenade pour chiens au cours des 6 derniers mois. En ce qui concerne les services de garderie ou de garde d'animaux, 27 % des répondants ont utilisé ces services.
Les propriétaires d'animaux aux États-Unis sont moins susceptibles de payer pour les services de promenade et de garde d'animaux que les propriétaires d'autres pays. L'enquête a également montré que les propriétaires d'animaux âgés de 25 à 39 ans sont plus susceptibles d'utiliser les services de garde d'animaux. De plus, les propriétaires d'animaux britanniques (37 %) paient pour les services de promenade de chiens.
Types de services pour animaux de compagnie
La santé des animaux étant une priorité pour la plupart des propriétaires d'animaux de compagnie, il est intéressant de voir que 13 % des propriétaires d'animaux indiquent avoir consulté un consultant en nutrition pour chiens ou chats au cours des 6 derniers mois.
Assurance animaux
Dans le numéro de septembre de PETS International, nous avons discuté de la popularité croissante de l'assurance pour animaux de compagnie. Cette enquête montre que 45 % des propriétaires d'animaux ont une assurance pour animaux de compagnie ; 15% des propriétaires d'animaux indiquent que leurs animaux ne sont pas actuellement couverts par une assurance, mais qu'ils envisagent d'en prendre un.
Les propriétaires d'animaux de compagnie au Royaume-Uni (81 %) sont les plus susceptibles d'avoir une assurance pour animaux de compagnie. Les propriétaires d'animaux américains et canadiens sont moins susceptibles d'avoir une assurance.
